退款条款

感谢您选择 Unitrl（”我们 “或 “我们的”）。在您开始部署我们的服务之前，请仔细阅读以下有关我们的退款和服务条款的重要信息。我们致力于为客户提供卓越的云服务体验。因此，我们与主要的公共云服务提供商合作，向您提供详细的退款和服务条款，以确保您能够更清楚地理解。

AWS: 请注意，根据 Lightsail 的服务条款，在某些情况下我们可能无法为您提供退款。重要的是，根据 AWS 的官方政策，Lightsail 实例不支持系统重装。如果由于用户操作或硬件问题以外的原因导致系统故障或不可挽回的损失，我们将尽最大努力提供恢复帮助。但是，由此产生的所有风险将由用户承担。

GCP: 申请退款时，您所选实例的计费周期将按小时比例计算。我们将扣除实例使用时长的费用以及按 1.6 元人民币/GB 计算的带宽费用。扣除这些费用后，剩余金额将计入您的账户余额。

Linode: 根据 Linode 的官方计费指南，如果您在月中创建服务实例，该实例的初始传输配额将根据当月剩余天数进行调整。例如，如果您在 15 日创建实例，您将获得当月传输配额的 50%，剩余的 50%可在下个月使用。这种机制确保了无论在月初还是月中创建的实例都能获得全部的传输配额。当您申请退还 Linode 实例的费用时，我们将扣除该实例使用期间的费用以及按 0.08 元人民币/GB 计算的带宽费用。例如，Linode 的共享 CPU-Nanode 月租实例在 Unitrl 上的价格为 48 元人民币，则约为 0.072 元人民币/小时。如果您使用了 100GB 带宽，并在使用 48 小时后申请退款，我们将扣除 11.456 元人民币，因此可退款金额为 36.544 元人民币。

DigitalOcean: 与 Linode 类似，根据 DigitalOcean 的计费指南，如果在月中创建服务实例，其初始传输配额将根据当月剩余天数进行调整。例如，如果你在 15 日创建了一个 droplet，你将获得每月传输配额的 50%，剩余的 50%可在下个月使用。这种机制可以确保虚拟机，无论是在月初还是月中创建，都能获得全部的传输配额。当您申请退还水滴实例的费用时，我们将扣除该实例使用期间的费用以及按 0.08 元人民币/GB 计算的带宽费用。例如，”基本：0.5GB/1CPU 10GB 磁盘 0.5TB 传输 “实例在 Unitrl 上的价格为 40 人民币/月，相当于 0.06 人民币/小时。如果您使用了 100GB 带宽，并在使用 48 小时后申请退款，我们将扣除 10.88 元人民币，因此可退款金额为 29.12 元人民币。

如果您希望申请退款，请提交相关票据，我们的专业团队将及时处理。为确保公平并防止滥用退款，适用以下规定：

1. 1. 如果您在购买后 24 小时内要求退款，我们将向您收取全部 24 小时的费用。
   2. 包月用户可在购买后 15 天内申请退款，逾期将不予退款。
   3. 季刊订户可在购买后 45 天内申请退款，逾期不予退款。
   4. 年度用户需要在购买后的前 6 个月内申请退款；超过 6 个月将不予退款。

有关 Ligtsail 实例的特殊情况，请点击此处。

为保障您的权利，我们建议您在使用任何服务之前仔细阅读上述条款。如果您有任何疑问或需要进一步说明，请随时联系我们的团队。再次感谢您选择我们作为您的云服务合作伙伴。